Компания АСУ XXI век – лидер по организации активных продаж с безупречной репутацией. Мы работаем в сфере IT и маркетинга. Реализуем собственные программные продукты (разработка, внедрение и сопровождение CRM для отделов продаж наших клиентов), организуем продвижение и рекламу, ведем консалтинговые проекты в сфере управления продажами.
Компания АСУ XXI век более 25 лет занимается разработкой и внедрением современных технологий продаж:
- Автоматизация компаний на базе 1С;
- Автоматизация Call-центра;
- Внедрение CRM на базе 1С;
- Системы записи переговоров;
- Сценарии и речевые модули для переговоров;
-
Контроль работы менеджеров и сопровождение отделов продаж.·
Сейчас мы в поисках специалиста отдела контроля качества работы sales-менеджеров!
Чем ты будешь заниматься:
Оценка качества обслуживания менеджеров ОП, посредством прослушивания записей разговоров;
Определять сильные стороны и точки роста сотрудников, находить нарушения и формировать выводы по качеству работы.
Проведение онлайн-встреч с менеджерами по корректировке работы с клиентами;
Вести ежедневную отчетность по результатам контроля перед руководителем;
Какие знания и навыки нужны для этого:
Аналогичный опыт работы в контроле качества от полугода;
Желателен опыт работы в В2В сегменте в сфере услуг;
Опыт работы в CRM системе, в частности 1С CRM (будет несомненным плюсом);
Умение работать с большим объемом информации;
Ответственность, внимательность и самостоятельность в работе;
Что мы предлагаем:
Конкурентная заработная плата в пределах рынка;
Удаленный формат работы;
График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
Оформление по договору самозанятости;
Поддержка и курирование работы со стороны наставника.
Ключевые навыки
- Контроль качества
- Работа с большим объемом информации
- Составление отчетов