Вакансии для technical support specialist в Краснодаре на сайте krasnodar.zarplata.ru

Обработка вопросов от покупателей в чатах:обработка возражений и претензий от покупателей. Оперативное взаимодействие с технической поддержкой маркетплейсов по текущим...

Уверенный пользователь ПК. Коммуникабельность и доброжелательность.

Обработка обращений клиентов в корпоративной тикет-системе (HelpDesk): анализ запроса, уточнение деталей, предоставление решения и закрытие обращения в установленные сроки.

Опыт работы в сфере хостинга, VPS или смежной IT-области от 1 года. Практический опыт работы с панелью управления VMManager...

Установка, настройка, обновление программных продуктов 1С. Подключение, настройка сервисов 1С. Настройка обмена данными между конфигурациями 1С.

Высшее техническое образование или в том числе студенты последних курсов. Опыт работы в части обновлений конфигураций 1С, настройки сервисов...

консультировать абонентов по техническим вопросам (звонки, чаты). фиксировать обращения и вести их в онлайн-системе. контролировать выполнение заявок монтажниками.

умеет спокойно и понятно объяснять технические вопросы абонентам. грамотно пишет и говорит. Будет преимуществом: опыт в техподдержке провайдера, IT-сервисов...

наличие компьютера или ноутбука. - наличие стабильного домашнего интернета (от 10 Мбит/с). - наличие проводной гарнитуры: наушников с микрофоном. -

Вести и приоритизировать backlog продукта. Собирать и анализировать требования от внедрения, техподдержки и клиентов. Прорабатывать функциональные и технические решения.

Умение работать с требованиями и превращать их в технические задачи. Опыт подготовки ТЗ и постановки задач разработчикам. Понимание интеграций, API...

Диагностировать и устранять сбои. - Выстраивать общение, вникать в суть ситуации и оперативно решать технические вопросы: программные сбои, ошибки оборудования и...

Многозадачность — умение быстро переключаться между вопросами и давать качественную обратную связь. Коммуникабельность — в любой ситуации специалист должен оставаться вежливым и...

консультировать клиентов по работе с программой DairyComp 305. -принимать и обрабатывать обращения пользователей по телефону, электронной почте и через мессенджеры. -

умение работать с большими объемами данных (Excel, SQL). -опыт работы в технической поддержке (Help Desk, Service Desk). -навыки составления инструкций. -

Взаимодействовать со специалистами со стороны клиентов, оперативно выписывая и передавая заявки на те технологические участки, зоны ответственности и объекты, к...

Готовы рассматривать кандидатов без опыта работы, но с желанием развиваться в этом направлении.

Поддержка и консультация пользователей, диагностика и обслуживание ПК, оргтехники и торгового оборудования гипермаркета. Выполнение плановых/ аварийных работ по замене компьютерного...

Образование от среднего профессионального (желательно в области информационных технологий). Опыт работы инженером технической поддержки, системным администратором или программистом от 1...

Обеспечение эффективной и бесперебойной работы производственной площадки. - Полный цикл технической поддержки: от текущего обслуживания до модернизации оборудования. - Техническое обслуживание и...

Опыт работы наладчиком/механиком/инженером на пищевом производстве. - Знание устройств и принципов работы обжарочного, упаковочного и дозаторного оборудования. -

Презентация оборудования для систем отопления — демонстрация технических преимуществ и экономической выгоды для клиента. Техническая поддержка партнёров: консультации по ассортименту, подбор...

Знает ассортимент, характеристики, классификацию и назначение отопительного оборудования (или готов быстро освоить). Имеет опыт продаж отопительного/инженерного оборудования либо на...

Приём входящих звонков от действующих и потенциальных клиентов по вопросам услуг, заказов и технической поддержки. Совершение исходящих звонков для подтверждения...

Чёткая дикция, грамотная речь. Уверенный пользователь ПК: быстрая печать, работа в Windows, умение быстро переключаться между 2-3 программами одновременно.

Отвечать на звонки и помогать нашим действующим клиентам. Отвечать на вопросы с заботой и вниманием. Вносить информацию и вести отчётность...

Наличие компьютера/ноутбука, хороший интернет и наушники с микрофоном.